Az előre beállított borravaló miatt büntették a HelloPayt
Written by Manna Admin on 2019.11.21.
20 millióra bírságolta a Gazdasági Versenyhivatal a HelloPayt. A főként fesztiválokon, vásárokon és vendéglátóhelyeken elérhető, készpénzmentes fizetési szolgáltató esetében jogsértőnek találták, hogy a társaság a termináljain alapbeállításként alkalmazta a 10 százalékos borravalót. A hivatal közleménye megengedhetetlen pszichés nyomásnak nevezi, hogy a 10 százalék mindig hozzáadódik a fizetendő összeghez, ha a vásárló azt nem módosítja. Az indoklás szerint a fogyasztói döntés korlátozásának számít az elvárásként megjelenő borravaló, hiszen annak fizetéséről ilyenkor a gép dönt.
