Hamarosan eljöhet a vége a személyes ügyfélszolgálatoknak

Tíz éven belül eltűnhet a személyes ügyfélszolgálatok nagy része – állítja a Netlock. Az elektronikusan hitelesített üzleti megoldásokkal foglalkozó cég vezető fejlesztője szerint az elektronikus aláírás egyszerűbbé válásával már nem fognak annyira ragaszkodni az emberek a papírhoz és a járvány is elindított egy digitális robbanást. Több helyen már videóhívással is át lehet esni egy komolyabb azonosítási folyamaton és ingyenes lett az e-aláírás kiváltása. A szolgáltatók pedig olcsóbbá tehetik a működésüket, ha nem kell nagy tereket fenntartani a személyes ügyfélszolgálatokhoz.